1.课程内容
汽车保险与理赔课程从内容上主要分为保险原理与实务两大部分，保险原理主要是保险基本理论知识的学习，掌握这部分内容能更好地知道实务操作。保险实务是基于工作岗位的技能要求
的具体实操，在实务的学习过程中学习保险销售和保险理赔相关岗位的具体工作流程和内容。实务部分是学会某个岗位的工作内容，原理部分是明白为什么，以及怎样工作效率更高，效果更好，为实务操作提供理论依据和指导。在教材内容的梳理时一定要全面、细致、认真，研究清楚把各方面内容的区别与联系。
2.“1+X”证书
认真学习理解《国家职业教育改革实施方案》（国发[2019]4 号）及《关于推进 1+X 证书试点工作的指导意见》，书证衔接和融通是精髓所在，X证书的职业技能培训不是要独立于专业教学之外再设计一套培养培训体系和课程体系，而是要将培训内容有机融入学历教育专业人才培养方案[5]。
将学历证书与职业技能等级证书、职业技能等级标准与专业教学标准、培训内容与专业教学内容、技能考核与课程考试统筹评价，这有利于院校及时将新技术、新工艺、新规范、新要求融入人才培养过程，不断深化“三教”改革，实现职业技能等级标准、教材和学习资源开发，提高职业教育适应经济社会发展需求的能力[6]。
3.工作岗位
工作岗位是工作过程的实践载体，从工作岗位角度出发能让学生更加清晰明了地知道自己所学技能与实际工作岗位的区别与联系，真正意义上实现产教融合，形成所学即所用的教学效果。
互联网、手机等通信技术的迅猛发展，人们的生活方式都发生巨大改变，保险公司遵循着业务发展和时代变迁，在 OA 等办公系统使用的基础上开发运用各种使用简单方便的手机应用软件、小程序，方便客户、员工使用。
不仅提高工作效率，更有效提升了客户满意度。随着这些软件程序、系统的使用，工作流程及工作岗位实操与传统教材中的介绍已经有了很大的区别[7]。因此，要进行深入而广泛的企业调研，通过调研，与企业共同探讨剖析，梳理出符合当下工作岗位要求的具体工作流程和所对应的技能点、知识点。
根据北京中车行开展“1+X” 汽车运用与维修（含智能新能源汽车）职业技能等级证书考核大纲，认真分析课程所涉及的职业技能等级考核项目、任务。明确汽车保险与理赔课程包含在汽车营销评估与金融保险技术考核项目内，如表 1所示。
表 1 中带☑为汽车保险与理赔课程所涉及的任务考核模块，每个模块下又分为五个具体任务，结合保险公司实际工作岗位设置情况，进一步分析得出模块与岗位的对应情况（如表 2 所示）。
通过罗列、分析、对比等方法，将三者之间的对应关系和差别进行整理，使课程内容、“1+X”证书、岗位之间能够实现有效融合。
从高职院校学生的就业岗位需求以及高职院校学生的学情特点进行分析，要先培养学生能干活，在此基础上明白为什么要这么干，最后自然过渡让学生能干好活，解决了“是什么，做什么，怎么做”问题。因此，根据每个工作岗位的业务流程构建教材体系框架，划分具体项目，在设计每个项目下的具体任务时，根据岗位和职业技能等级考核标准对职业技能的要求，将任务分为“初级、中级、高级”三个层级，通过任务一、二、三逐级学习，也符合岗位工作对员工能力由易到难的实际要求。
活页式教材目前还处于探索使用阶段，没有形成统一完整的定义和概念，更多的是体现教材的一种装订形式，活页部分通常作为一个项目的承载部分，可以活取活用。结合校企共建、理实一体化教学模式的理念要求，也将教材分为理论教材和活页工单两大部分。将活页实训工单部分为接受工作任务、信息收集、制订计划、计划实施、质量检查、评价反馈六个环节，作为学生学习工作的主线；理论部分，知识内容完全根据任务工单对应知识内容的需要进行编写，指导学生进行实践操作。
这里以工单部分的“质量检查”环节为例来进行说明。质量检查是对学习效果的检查，教师根据检查项目，通过学生工单中任务的完成度和正确率进行分项评价，可以清晰反映出学生的学习效果，如表 3 所示。学生也可从这个环节清楚知道自己工作中的哪些技术技能点没有学好。
目前较为常见的活页式教材形式有：可撕式、多孔装订式等。可撕式活页，学生使用时将工单沿预留的可撕线，轻松撕下进行使用，使用完夹回，无固定夹具，易散乱；多孔装订式活页，灵活好取，翻阅时体验感略差，且由于成本等因素，装订夹多为塑料材质，质地较脆易损坏。如图1所示。
图 1 可撕活页与多空装订活页
根据学生使用教材的习惯特点，结合任务中使用工单的情况等综合考虑，拟采用可撕式活页配备合适夹子的形式装订。印刷时，为提高阅读舒适度和学生的学习兴趣，采用双色印刷。
配套资源也是教材建设的一大亮点，可以从三方面进行设计和建设。
一是教材的 PPT 课件、教案、工单答案、授课计划等基础资源配备齐全。
二是在教材合适的位置插入二维码，尽可能多地运用“互联网+”的模式，将知识内容以视频、动画、微课等方式进行展示，让学生多角度多层次学习理解知识，提高学习兴趣和教学效果。
三是在相关课程平台（如学习通、雨课堂等）上建设课程资源包，需要线上教学授课时可以在相应平台上运用教学资源包实现一键建课，方便教师线上线下教学使用。
在汽车保险与理赔的实际工作中，国家和行业的相关政策以及现行的保险合同，都对工作流程、方法、结果影响很大，所以每个岗位实操时运用到的知识很多，不仅有课程中所学到的专业知识，还涉及各种法律、政策、条例，如保险法、民法典、交通安全法、道路交通安全法实施条例等。
因此，本教材应设有附录，将现行保险合同及联系紧密的法律法规全部或部分节选在附录中展示，并将其他各种法律、政策、条例尽可能全的以二维码等形式放到配套资源里方便师生扫码学习、使用。
