3月6日至3月7日，我系教师张丹颖、胡慧敏参加了在北京奔驰培训中心举办的戴姆勒铸星教育项目营销教师进阶培训。

本次培训所针对的车型是新一代梅赛德斯-奔驰S级轿车，新一代梅赛德斯-奔驰C级轿车、全新梅赛德斯-奔驰长轴距A级车、全新梅赛德斯-奔驰长轴距GLC SUV。培训讲师采用理实一体的教学方法，从消费人群到产品配置、从历史到现在、从大局到细节对这四款新车型进行了全方位、多角度、感性化地讲解，丰富了专业教师的产品知识，帮助教师形成了产品教学的新方法和新思路。

本次培训的另一个内容是梅赛德斯-奔驰的MAR2020销售模式。此模式的主要目标是打造一个以客户为中心，不断自我完善的智慧化网络，通过全新的运营管理模式，提供无缝交互的客户体验。3月6日下午，为了使专业教师能近距离体验全新的MAR2020销售模式，一行人来到全国首家MAR2020智能展厅——利星行平治望京展厅参观。展厅内所有的车辆信息均由数字化设备呈现，打破了以往4S店的销售模式，不再设立任何把销售人员跟客户隔开的柜台，取而代之的是高脚桌、吧台、沙发区以及休闲区，独立设计了包含梅赛德斯-奔驰全系及其子品牌在内的27个展位。这种智能化的销售模式深刻地冲击了专业教师的认知，拓宽了视野。

参观结束后，我系教师还和展厅经理就实习生的基本素质进行了探讨。展厅经理根据自己十年的汽车销售从业经验提出建议：实习生更重要的是工作态度，做事要积极主动，培养踏实诚恳、能吃苦、肯吃苦的良好品质。

此次培训帮助我系教师拓宽了新的产品知识，启发了教学方法新思路，了解了企业对实习生的素质要求，为我系戴姆勒铸星教育项目营销教学的进一步开展提供了方向。